De otro lado, siendo real esta potestad (derecho) en el Perú y recientemente en Chile, al menos en el Perú, la implantación del endoso o transferencia del boleto o billete aéreo no ha sido pacífca desde la óptica judicial, tal como se indica someramente líneas arriba y con mayores detalles más adelante, en la que se vivifca el rol tuitivo del Estado y la importancia del derecho de los consumidores y usuarios como miembro de la sociedad. Al respecto, Schumann que manifesta: La protección de los consumidores es uno de los pilares fundamentales de la actividad legislativa de la UE. Es una prioridad política que se inserta en la idea de superar la «Europa de los mercaderes» y construir una «Europa de los ciudadanos» en el marco de un espacio de libertada, seguridad y justicia (2022) Texto que resalta la importancia del consumidor en cuanto a su estatus de ciudadano, el que merece seguridad y justicia en sus relaciones humanas y comerciales al ejercitar con amplitud sus libertades esenciales. Mas para concluir esta introducción se plantea como pregunta de investigación lo siguiente: ¿Cómo el Estado peruano teniendo un rol subsidiario en el marco de una economía social de mercado justifca su intervención en el mercado y fundamenta la defensa del consumidor y los usuarios, concretamente en el caso endoso de billete aéreo en el Perú?, cuyo objetivo general se traduce en evaluar el rol tuitivo y la defensa de los consumidores y usuarios del Estado en el mercado, y en el caso particular, relativo al endoso del billete aéreo en el Perú. Temática que se justifca dado la importancia del transporte aéreo en los países del mundo y en el Perú, tanto para turismo, como también para la industria y comercio etcétera. E, igualmente para abonar por el respeto del consumidor, en tanto ciudadano, en una sociedad donde la economía y el mercado deben estar al servicio de la ciudadanía.
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