de los hoteles asistidos por robots , en los que el turista ve eliminada la 4 presencia humana en la recepción cuando llega a su destino. 5 La inteligencia artifcial y sus bondades en el ámbito del turismo son evidentes, pero también se plantean diversos problemas en relación con la responsabilidad por daños causados por robots, y que la doctrina viene debatiendo sobre ello. Así, por ejemplo, podemos citar la Resolución del Parlamento Europeo, de 16 de febrero de 2017, con recomendaciones destinadas a la Comisión sobre normas de Derecho civil sobre robótica [2015/2103(INL)] en la que se menciona la posibilidad de una personalidad 6 electrónica para los robots. 7 Interesa mencionar Libro Blanco sobre la Inteligencia Artifcial-un enfoque europeo orientado a la excelencia y la confanza [COM (2020) 65 fnal], 19 de febrero de 2020 , en el que pone de manifesto respecto a la inteligencia artifcial: «Además de los riesgos a los que se enfrentan estas personas, la falta de disposiciones claras en materia de seguridad para abordarlos puede crear inseguridad jurídica entre las empresas que comercializan productos que PONS, P.: «Un hotel japonés despide a la mayoría de sus robots tras las quejas de los 4 huéspedes», La Vanguardia, 17 de enero, 2019. Disponible en: https://www.lavanguardia.com/ tecnologia/20190117/454183483654/hotel-robots-japon-despido-quejas-tecnologia.html (Consultado el 02 de agosto de 2020). De todo esto que traté con más detalle, se puede consultar: RAMÓN FERNÁNDEZ, F.: «La 5 inteligencia artificial en un turismo pos-COVID-19: algunas sugerencias y propuestas», XXIII Congreso Internacional de Turismo Universidad-Empresa. Turismo: Nuevo paradigma tras la COVID-19, Tirant lo Blanch, Valencia, 2020, págs. 211 y sigs. Disponible en: https://www.europarl.europa.eu/doceo/document/TA-8-2017-0051_ES.html 6 (Consultado el 7 de septiembre de 2022). RAMÓN FERNÁNDEZ, F.: «Robótica, inteligencia artifcial y seguridad: ¿Cómo encajar la 7 responsabilidad civil?», Diario La Ley, núm. 9365, 25 febrero de 2019, págs. 1 y sigs.; «Inteligencia artificial y responsabilidad civil: perspectivas europeas», Sistemas Jurídicos de Europa e Iberoamérica. Tendencias actuales, Editorial Diké, S.A.S., Cali, Colombia, 2022, págs. 63 y sigs.; «Nuevos retos de la inteligencia artificial: ética y responsabilidad», Protección jurídica de la privacidad. Inteligencia Artificial, Salud y Contratación, MARTÍNEZ VELENCOSO, L. y SANCHO LÓPEZ, M. (dir.), Thomson Reuters Aranzadi, Cizur Menor, 2022, págs. 123 y sigs.
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