Turismo e inteligencia artificial - Francisca Ramón Fernańdez PRE-PRINT Ibero-American Chapter IJTTHL

utilidad. También vamos a contrastar la postura de la doctrina que se ha pronunciado sobre la inteligencia artifcial aplicada al ámbito turístico y las distintas opciones que se formulan sobre su benevolencia. Con ello obtendremos unas conclusiones válidas para la comunidad científca internacional que puedan servir de base para futuros estudios en el ámbito de la inteligencia artifcial en materia de turismo, y también formularemos algunas propuestas de mejora en relación con los casos analizados. II. TURISMO E INTELIGENCIA ARTIFICIAL: UN BINOMIO PARA EL FUTURO La inteligencia artifcial va unida intrínsecamente al turismo, su desarrollo y a los productos turísticos, pero también al perfl del turista. De un tiempo a esta parte, el comportamiento, más bien el futuro comportamiento del turista, las expectativas sobre los que puede gastar, o sus preferencias en el destino son sistemáticamente parametrizadas por datos. No podemos obviar que la inteligencia artifcial está presente en el ámbito turístico de múltiples maneras . 3 Desde la reserva de un hotel o vuelo, hasta en el establecimiento hotelero, como en las múltiples apps que puede utilizar el turista en su destino para conocer mejor los servicios. En defnitiva, para hacerle su estancia más agradable y fructífera. Se habla, incluso, de los hoteles digitales y hoteles inteligentes donde el turista ve satisfecha todas sus necesidades. O también Cfr. ALONSO ALMEIDA, Mª. del M.: «Robots, inteligencia artifcial y realidad virtual: una 3 aproximación en el sector del turismo», Cuadernos de Turismo, 44, 2019, págs. 13 y sigs. Disponible en: https://revistas.um.es/turismo/article/view/404711/274211 (Consultado el 2 de septiembre de 2022).

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